1. Анализ конкурентной среды в отрасли: ::ответы:: 2. Бизнес-коучинг – это: ::ответы:: 3. В качестве признака недостаточной развитости индустрии консалтинга выступает: ::ответы:: 4. В настоящее время наибольшее распространение в России получило: ::ответы:: 5. В подготовительной фазе консультирования не решается задача: ::ответы:: 6. В практике консультационной деятельности не используются следующие основные виды отчётов, представляемые руководству консультируемой организации: ::ответы:: 7. В процессе изменений консультант не может осуществлять следующую деятельность: ::ответы:: 8. В состав принципов, которыми должны руководствоваться организации, заказывающие консультационные услуги, не входит: ::ответы:: 9. В состав программ по обучению персонала клиентной организации конкретным методам работы не входят: ::ответы:: 10. В состав типичных черт сопротивления изменениям, с которыми консультанту приходится иметь дело не входит: ::ответы:: 11. В экспертной модели консультирования клиент: ::ответы:: 12. Вероятность успеха выполнения консультационного проекта увеличивается в случае: ::ответы:: 13. Для определения эффективности бизнес-процесса необходимо ввести: ::ответы:: 14. До открытия нового магазина остается неделя, набрано 20 человек продавцов-консультантов, все без опыта работы, что очень расстраивает работодателя (а других не найти так быстро и на таких условиях). Необходимо провести обучение продавцов. ::ответы:: 15. Если консультант посещает корпоративные мероприятия, он: ::ответы:: 16. Заказ клиента: ::ответы:: 17. К методам диагностики нельзя отнести: ::ответы:: 18. К методам работы с менеджментом организации относятся: ::ответы:: 19. К одному из вариантов организационного построения службы внутренних консультантов относится: ::ответы:: 20. К основным отличиям модели процесса консультирования и модели решения управленческих проблем нельзя отнести то, что: ::ответы:: 21. К основным чертам трансформирующейся организации нельзя отнести: ::ответы:: 22. К преимуществам, получаемым консультационной организацией после завершения консультационного проекта нельзя причислить: ::ответы:: 23. К принципам выделения этапов консультационного процесса нельзя отнести: ::ответы:: 24. К причинам, по которым организация заинтересована в заключении консультационного контракта на абонементное обслуживание, нельзя отнести: ::ответы:: 25. К субъектам отраслевого рынка относятся: ::ответы:: 26. К факторам, препятствующим решению о приглашении внешних консультантов, можно отнести: ::ответы:: 27. Как правило, консультационное предложение содержит следующие разделы: ::ответы:: 28. Как соотносятся заработная плата консультанта и цена консультационной услуги? ::ответы:: 29. Какое из определений наиболее правильно отражает понятие управленческого консультирования: ::ответы:: 30. Какое из приведённых ниже личностных и профессиональных качеств не относится к критериям профессионализма консультанта: ::ответы:: 31. Конкурентная среда – это ::ответы:: 32. Конструктивно, когда клиент, обращаясь к консультанту: ::ответы:: 33. Корпоративный коучинг – это: ::ответы:: 34. Крупная организации поняла, что она не готова выбрать наилучше¬го кандидата из предоставленных рынком труда. Слишком часто кандида¬ты предпочитали другие компании, самые лучшие специалисты покидали организацию. К консультанту обратились за помощью для улучшения ситуации. Рекомендации консуль¬танта заключались в изменении процедур найма и управления кадрами так, чтобы руководители среднего звена вовлекались в деятельность по отбору кандидатов на более ранней стадии, и чтобы отдел кадров в большей степени вовлекался в оценку сотрудников. К какой области консультирования относится моделирование рассмотренного бизнес-процесса? ::ответы:: 35. Лабораторный метод является одним из классических методов: ::ответы:: 36. Метод когнитивного диссонанса: ::ответы:: 37. Модель консультационного процесса является: ::ответы:: 38. Надежность и лояльность персонала – это: ::ответы:: 39. О целесообразности привлечения внешних консультантов, даже при наличии службы внутренних консультантов в организации указывает: ::ответы:: 40. Обучающее консультирование включает в себя методы: ::ответы:: 41. Одним из основных методов организационной диагностики является: ::ответы:: 42. Одним из типов контрактов на постоянные услуги консультантов являются услуги общего характера, которые предусматривают: ::ответы:: 43. Одним из типов контрактов на постоянные услуги консультантов являются услуги специального характера. Такой контракт не предполагает оказания услуг по: ::ответы:: 44. Одной из причин, по котором обращаются к услугам консультантам, является: ::ответы:: 45. Окончательные финансовые расчеты клиента с консультантами осуществляются на основе обязательств обеих сторон, зафиксированных в: ::ответы:: 46. Ольга Борисова - консультант по розничной торговле согласилась на оплату своих услуг по консультированию в зависимости от результатов по настоянию клиента - владельца сети магазинов по торговле одеждой. Клиент подписал контракт, гарантировавший ей 25% от увеличения прибылей в течение последующих двух лет. Ольга Борисова закончила проект за пять месяцев, действительно замечательно поработав, поскольку была настоящим экспертом, имевшим многолетний опыт в сфере розничной торговли. Однако, в отчёте о прибылях и убытках в течение последующих двух лет появились убытки! Дело в том, что клиент решил вложить деньги в открытие ещё двух магазинов, о чём не знала консультант, поскольку не была членом фирмы. Какая форма оплаты консультационных услуг была бы наиболее целесообразна в данном случае? ::ответы:: 47. Определите к какой группе согласно классификации ФЕАКО относится консалтинг по управлению нововведениями: ::ответы:: 48. Определите стоимость человеко-часа консультационных услуг, если известно, что при шестичасовом рабочем дне стоимость человеко-дня составляет 300 условных единиц. При этом консультант получает в виде заработной платы 50% от всей суммы. ::ответы:: 49. Определите фактор, не являющийся одним из основных элементов саморегулирования и развития профессии консультанта: ::ответы:: 50. Определите, в чем заключается роль консультанта при экспертном консультировании: ::ответы:: 51. Организационная диагностика – это: ::ответы:: 52. Организационные интервенции – это: ::ответы:: 53. Основная цель предварительной стадии консультационного процесса состоит в том, чтобы: ::ответы:: 54. Основная цель формирования фондов методов заключается в: ::ответы:: 55. Основной принцип формирования фонда методов работы консультантов: ::ответы:: 56. Особенностью лабораторного метода при обучающем консультировании является: ::ответы:: 57. От какого вида консультационных услуг эффект очевиден незамедлительно? ::ответы:: 58. Оценка качества работы консультанта осуществляется: ::ответы:: 59. Оценка эффективности консультационной деятельности осуществляется: ::ответы:: 60. Персональный коучинг – это: ::ответы:: 61. При использовании метода сравнения в процедуре предварительного диагноза консультант не нуждается в следующих параметрах для сравнения: ::ответы:: 62. При консультировании по вопросу привлечения инвестиций целесообразнее использовать форму оплаты: ::ответы:: 63. При оценке процесса консультирования не могут быть оценены следующие основные характеристики процесса консультирования: ::ответы:: 64. При экспертном консультировании успех проекта не зависит от: ::ответы:: 65. Проблемы, возникающие в организациях, не классифицируются как: ::ответы:: 66. Рассматривая классический процесс консультирования можно утверждать, что на стадии диагноза не осуществляются процедуры: ::ответы:: 67. Результатом диагностических исследований служит отчёт, содержащий: ::ответы:: 68. Реинжиниринг бизнес-процессов – это: ::ответы:: 69. Руководителю обязательно нужно понять на начальных этапах консультирования, что: ::ответы:: 70. Рыночный (систематический) риск – это: ::ответы:: 71. Самой лучшей формой соглашения на консультирование считается: ::ответы:: 72. Сильной стороной внешних консультантов не является: ::ответы:: 73. Системный подход к изучению структуры отраслевых рынков ::ответы:: 74. Современный этап бизнес-моделирования характеризуется переходом от: ::ответы:: 75. Согласно классификации методов консультирования, фонды методов не могут быть сгруппированы: ::ответы:: 76. Содержание промежуточных отчётов не включает: ::ответы:: 77. Специфический (несистематический) риск – это: ::ответы:: 78. Средний по размерам завод по производству строительных материалов, столкнулся с проблемой низкой эффективности производства в новых экономических условиях. Консультанты из Центра управленческого консультирования и активного развития хозяйственных систем заключили контракт на проведение комплексного диагностического анализа предприятия и определение основных резервов повышения его экономической эффективности. Применение какой модели консультирования будет целесообразнее в этом случае? ::ответы:: 79. Считается, что этап подготовки успешно завершен, если: ::ответы:: 80. У начинающего консультанта по финансовым вопросам в наличии имелась определенная сумма денег для того, чтобы начать своё дело. Для составления привлекающей внимание брошюры он нанял графического дизайнера и прекрасного специалиста по рекламе. Составил список тех, кого считал самыми важными потенциальными клиентами на целевом рынке. Распечатал 20000 копий брошюр и привлёк для их распространения почтовую службу. На это ушли все его сбережения. Результаты же акции оказались нулевыми! Как правильно организовать маркетинг консультационных услуг? ::ответы:: 81. Укажите верное утверждение: ::ответы:: 82. Укажите тип задач, которые не включает типология задач управленческого консультирования: ::ответы:: 83. Укажите тот критерий, по которому не создаются фонды методов по: ::ответы:: 84. Успех консультационного проекта при экспертном консультировании не зависит от: ::ответы:: 85. Устный договор на осуществление консультационного проекта невозможен в случаях, когда: ::ответы:: 86. Целью этапа консультационного процесса – «диагностика» является: ::ответы:: 87. Что не относится к альтернативным направлениям инновационной деятельности, осуществляемым в целостной системе управления инновациями? ::ответы:: 88. Эволюционное направление проведения организационных изменений: ::ответы:: 89. Эффективность любого подхода консультирования зависит от: ::ответы:: 90. Эффективность работы консультанта рассчитывается как: ::ответы::