1. Административно-организационное управление НЕ предполагает: ::ответы:: 2. Бригада слесарей-литейщиков всегда держались очень сплоченно. Члены бригады, несмотря на существенную разницу в возрасте, часто вместе проводили время. Когда один из членов бригады, ушел на пенсию, был принят молодой слесарь Акимов. Вначале к нему относились настороженно. Но через месяц-два между ним и бригадой сложились вполне дружеские отношения, он был принят в коллектив, стал своим. Еще через два месяца положение изменилось. Акимову, как молодому работнику, поручили изготовление крупной серии стандартных лекал. Используя традиционную технологию, он имел бы заработок на среднем для бригады уровне. Однако Акимов быстро догадался, как можно рационализировать работу. Вскоре Акимов перекрыл нормы выработки в три-пять раз, заработок его стал быстро расти и в полтора раза превысил заработок бригадира. На Акимова в бригаде начали коситься и замечать в его поведении массу изъянов. Наконец, наступил полный разрыв отношений. Акимов попросил начальника цеха перевести его в другую бригаду. Но оказалось, что и другие бригады слесарей не хотят его принимать к себе. Через месяц Акимов уволился с завода. О каком типе конфликта идет речь? ::ответы:: 3. В задачи аудита персонала не входит: ::ответы:: 4. В организационную структуру продвинутой службы управления персоналом в крупной организации входят следующие подразделения/отделы: ::ответы:: 5. В связи с расширением дилерской сети фирма провела обучение персонала в количестве 10 чел. Расходы на обучение одного специалиста в области маркетинга – 2 тыс. ден. ед. Продолжительность влияния программы обучения на производительность труда составила, по предварительным расчетам, 5 лет. Стоимостная оценка расхождения в производительности труда лучших и средних работников в отделе маркетинга составила 3 тыс. ден. ед. Рассчитать эффект влияния программы обучения на повышение производительности труда. ::ответы:: 6. Вариант организационной структуры, который предполагает строгую вертикальную иерархию в управлении: ::ответы:: 7. Главный признак неформальной группы – это: ::ответы:: 8. Группа, состоящая из руководителя и подчиненных, находящихся в зоне его контроля – это: ::ответы:: 9. Группы, спонтанно возникающие в процессе функционирования организации группы людей, регулярно вступающих во взаимодействие между собой являются: ::ответы:: 10. Делегирование предполагает передачу задач и полномочий: ::ответы:: 11. Делегированию не подлежит: ::ответы:: 12. Из перечисленных пунктов: 1) оценка наличного персонала организации; 2) оценка перспективных потребностей; 3) разработка мероприятий по удовлетворению перспективных потребностей; 4) контроль за выполнением плана – к основным этапам планирования потребности в персонале относятся: ::ответы:: 13. К внутренним ограничениям организационных полномочий НЕ относят: ::ответы:: 14. К негативному последствию специализации труда относят: ::ответы:: 15. К факторам, определяющим уровень централизации полномочий не относится: ::ответы:: 16. К числу аппаратных полномочий не относят: ::ответы:: 17. К этапам групповой динамики НЕ относится: ::ответы:: 18. Как изменился фонд заработной платы персонала организации, если при повышении среднемесячной заработной платы на 20% численность увеличилась на 5 %? ::ответы:: 19. Какая из структур персонала характеризует коллектив организации как совокупность групп по полу, возрасту, национальному и социальному составам, уровню образования, семейному положению: ::ответы:: 20. Какая из форм партисипативного управления НЕ существует: ::ответы:: 21. Какая из человеческих потребностей является главной по теории мотивации Д. МакКлелланда? ::ответы:: 22. Какие из потребностей носят название биологических: ::ответы:: 23. Месячный заработок работника предприятия, на который распространен районный коэффициент к заработной плате, равный 1,2, составил 16400 руб. Какая будет ему начислена заработная плата? ::ответы:: 24. Месячный оклад начальника отдела кадров фирмы составляет 1800 ден. ед. Рассчитать сумму его заработной платы за текущий месяц, если из 23 рабочих дней по графику от отработал 20 дней: 3 дня исполнял государственные обязанности с сохранением средней заработной платы. Размер премии из фонда материального поощрения в текущем месяце – 30% оклада, в прошлом месяце было 22 рабочих дня по графику, размер премии составляет 25% оклада. ::ответы:: 25. Мотивация – это: ::ответы:: 26. Неформальные организации – это: ::ответы:: 27. Определите необходимое количество рабочих мест контролеров-кассиров для магазина «Универмаг» торговой площадью 1500 кв. м на основании следующих данных: максимальное число покупателей в час – 720 чел.; на одного покупателя в среднем приходится 5 товарных единиц; время регистрации кассовым суммирующим аппаратом одного товара – 1 сек.; время, затрачиваемое на обслуживание одного покупателя (считывание цен, получение денег, выдачу сдачи и пр.) – 30 сек.; коэффициент использования рабочего времени кассира – 0,85. ::ответы:: 28. Организации, использующие участие работников в управлении, обеспечивая тем самым мотивированность их труда и обострение чувства собственника: ::ответы:: 29. Организации, которые выживают в стабильном окружении, в условиях поддерживаемого и регулируемого рынка без существенной конкуренции: ::ответы:: 30. Организационные связи, установленные между вышестоящими и нижестоящими органами управления: ::ответы:: 31. Организационный документ, закрепляющий обязанности, права и ответственность сотрудника в организации: ::ответы:: 32. Основным правилом при определении уровня зарплаты является ::ответы:: 33. Основными параметрами диагностики отбора персонала при осуществлении кадрового аудита будут являться ::ответы:: 34. Основными параметрами диагностики планирования трудовых ресурсов при осуществлении кадрового аудита будут являться ::ответы:: 35. От делегирования полномочий необходимо отказаться в случае, когда делегируемая проблема требует ::ответы:: 36. Отношения между людьми в организации определяет: ::ответы:: 37. Передача прав принятия решений по второстепенным вопросам лицам, не занимающим официальных управленческих должностей – это: ::ответы:: 38. Полномочия связанны с: ::ответы:: 39. Потребность – это: ::ответы:: 40. Право непосредственного единоличного руководства, отдачи распоряжений и приказов, принятия решений по всем вопросам, возникающим в подчиненном руководителю коллективе - ::ответы:: 41. Предметом аудита персонала являются ::ответы:: 42. При расчете необходимой численности штатных работников кадровой службы учитываются следующие факторы: ::ответы:: 43. Принцип проектирования систем менеджмента, согласно которому система является эффективной, если она способствует достижению людьми целей при минимальных нежелательных последствиях и издержках: ::ответы:: 44. Процесс систематического и подробного исследования содержания работы – это: ::ответы:: 45. Процесс установления последовательности целевого, соподчиненного и согласованного в пространстве и времени взаимодействия частей целого как системы - это: ::ответы:: 46. Разграничение деятельности работающих в процессе совместного труда, а также их специализация на выполнении определенной части совместной работы – это: ::ответы:: 47. Расставить приоритеты значимости параметров в ситуации, когда вы берете на работу сотрудника отдела продаж: 1) ценность и лояльность; 2) индивидуально-личностные качества (стрессоустойчивость, доброжелательность, креативность и т.д.); 3) навыки продаж. ::ответы:: 48. Ситуационная теория поведения руководителей, основанная на конкуренции, согласно которой наиболее эффективное поведение достигается тогда, когда оно меняется в зависимости от «зрелости» подчиненных: ::ответы:: 49. Сплоченность группы представляет собой: ::ответы:: 50. Способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации: ::ответы:: 51. Схема организационной структуры, которая предполагает жесткую централизованную систему управления, предусматривает следующий тип отношений: ::ответы:: 52. Таблица, с помощью которой можно решить вопрос о целесообразности делегирования полномочий, исходя из важности и срочности решаемой проблемы: ::ответы:: 53. Теория группового поведения, помогающая объяснить, как в рабочей обстановке образуются неформальные группы, которые влияют на поведение людей во время работы: ::ответы:: 54. Теория иерархии потребностей А. Маслоу относится к: ::ответы:: 55. Теория Портера-Лоулера относится к: ::ответы:: 56. Теория, которая базируется на том, что активная потребность – не единственное необходимое условие мотивации человека к достижению определенной цели и что человек должен также надеяться на то, что выбранный им тип поведения действительно приведет к удовлетворению или приобретению желаемого, называется: ::ответы:: 57. Теория, утверждающая, что люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу, называется: ::ответы:: 58. Укажите, какой из перечисленных ниже ученых не является последователем процессуальной теории мотивации: ::ответы:: 59. Формирование разветвленной структуры управления персоналом в зависимости от финансовых возможностей потенциального развития предприятия, повышение организационного статуса службы управления персоналом приемлемо для: ::ответы:: 60. Что НЕ является фактором, влияющим на эффективность работы группы: ::ответы::
