1. ________ - это реакция на оскорбления, незаслуженные упреки: ::ответы:: 2. _________ - это острая форма переживания какой-либо эмоции в конфликте (например, ярости, ужаса, отчаяния): ::ответы:: 3. __________ - это развитие трудового конфликта, включающее его основные этапы ::ответы:: 4. ___________ обосновал концепцию «войны всех против всех» ::ответы:: 5. _____________ - это система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтова) политология ::ответы:: 6. _______________ - это нарастание в конфликте «отклоняющихся» признаков и перевод фокуса внимания конфликтующих сторон с содержания на форму ::ответы:: 7. ___________________ - это широко распространенный психопатологический синдром, стойкая уверенность человека в собственной неполноценности как личности, ведущая к невротическим отклонениям и невротическому конфликту? ::ответы:: 8. Автор наиболее известной теории потребностей: ::ответы:: 9. Бескорыстная забота о благе других людей, готовность жертвовать для других своими личными интересами _________ ::ответы:: 10. В связи с переводом на другую работу старого начальника отдела на его должность был назначен молодой ученый, известный своими новаторскими разработками. Свою деятельность новый руководитель начал с укрепления трудовой дисциплины: была установлена регистрация времени прихода на работу и ухода с работы, внутренних командировок, установлено время приемов по личным вопросам. Он значительно расширил тематику научных исследований отдела, заключив договоры с производственными организациями в соответствии со своей научной специализацией. Задания подчиненным старался давать как можно более подробно, считая, что сотрудники недостаточно компетентны в данных вопросах и что они строго должны придерживаться инструкций. Через некоторое время заказчики отметили ухудшение качества научных разработок отдела. Какого типа конфликты появились в данном трудовом коллективе? ::ответы:: 11. Важной характеристикой конфликта является его ::ответы:: 12. Внутреннее состояние человека, побуждающее его к самостоятельному обучению: ::ответы:: 13. Внутреннее состояние человека, побуждающее его к трудовой деятельности ::ответы:: 14. Вы начальник отдела. В отделе напряженная обстановка, срываются сроки выполнения работ. Не хватает сотрудников. Выезжая в командировку, вы случайно встречаете свою подчиненную – молодую женщину, которая уже две недели находится на больничном. Но вы находите ее в полном здравии. Она кого-то с нетерпением встречает в аэропорту. ::ответы:: 15. Задача, преграда, трудность, объективно возникающая в ходе трудовой деятельности ::ответы:: 16. Идейным вдохновителем и организатором организационно-деятельностных игр в нашей стране является ______________ ::ответы:: 17. К конфликту в трудовом коллективе может привести: ::ответы:: 18. К числу методов профилактики конфликтов относятся: ::ответы:: 19. Какие бывают трудовые конфликты по степени их проявления? ::ответы:: 20. Какие группы факторов воздействуют на возникновение социальной напряженности в организации? ::ответы:: 21. Какие типы конфликтов бывают в организациях чаще всего? ::ответы:: 22. Каковы причины внутриличностных конфликтов? ::ответы:: 23. Какое из перечисленных последствий своевременно неразрешенного внутриличностного конфликта является наиболее опасным? ::ответы:: 24. Какой из следующих видов разрешения конфликта в трудовом коллективе указывает на то, что основное противоречие конфликта перестало существовать? ::ответы:: 25. Конфликт в трудовом коллективе, не имеющий объективных оснований, возникающий на основе ложных представлений или недоразумений: ::ответы:: 26. Конфликтология не изучает ::ответы:: 27. Конфликты между группами в трудовом коллективе – это: ::ответы:: 28. Конфликты между отдельной личностью и группой в трудовом коллективе – это: ::ответы:: 29. Конфликты между отдельными личностями в трудовом коллективе – это: ::ответы:: 30. Круг лиц, вовлеченных в конфликт, либо активно действующих в нем ::ответы:: 31. Кто из этих исследователей рассматривал конфликт с точки зрения психоаналитического подхода? ::ответы:: 32. Лицо, подталкивающее другого участника к конфликту в трудовом коллективе: ::ответы:: 33. Лицо, содействующее советами, технической помощью в трудовом конфликте_______________ ::ответы:: 34. Материальная, социальная, политическая или духовная ценность, по поводу которой возникает противоборство сторон в трудовом конфликте, это ::ответы:: 35. Медиатор в трудовом конфликте – это: ::ответы:: 36. Между двумя сотрудниками организации возник спор по поводу сроков внедрения новой технологии. Один из них мотивировал предлагаемые сроки внедрения интересами производства продукции, второй свою позицию обосновывал с позиции интересов персонала, которому предстоит осваивать новую технологию. Является описанная ситуация конфликтом? ::ответы:: 37. Между двумя сотрудниками организации возник спор по поводу сроков внедрения новой технологии. Один из них мотивировал предлагаемые сроки внедрения интересами производства продукции, второй свою позицию обосновывал с позиции интересов персонала, которому предстоит осваивать новую технологию. Является описанная ситуация конфликтом? ::ответы:: 38. Метод психотерапии, психологическая теория, ставящая в центр внимания бессознательные психические процессы и мотивы человеческого поведения: ::ответы:: 39. Наличие страха перед трудовым конфликтом ::ответы:: 40. Наличие у человека страха перед конфликтом: ::ответы:: 41. Нарастание остроты и размаха конфликтных действий, обусловленное обострением противоречий между оппонентами называется __________трудового конфликта ::ответы:: 42. Наряду с негативными функциями конфликта выделяют__________ ::ответы:: 43. Начальный этап в динамике трудового конфликта, характеризующийся прямым противоборством сторон ::ответы:: 44. Недостаточное удовлетворение потребности: ::ответы:: 45. Носитель внутриличностного конфликта – это: ::ответы:: 46. Один и тот же конфликт в процессе развития личности может играть роль: ::ответы:: 47. Одна сотрудница высказывает другой претензии по поводу многочисленных и часто повторяющихся ошибок в работе. Вторая сотрудница принимает высказываемые претензии за оскорбление. Определите, какой тип конфликта? ::ответы:: 48. Осмысленный обмен информацией между людьми для достижения понимания и развития коммуникации в совместной деятельности: ::ответы:: 49. Открытую стадию часто называют: ::ответы:: 50. Отношения, основанные на принципе взаимопомощи и взаимодействия, а не главенства: ::ответы:: 51. Поведение в конфликте, связанное с нанесением психологического или физического ущерба одним из его участников другому называется ::ответы:: 52. Положение субъекта в трудовом коллективе, определяющее его права и обязанности, называются ___________ ::ответы:: 53. Последней стадией в динамике трудового конфликта является его ___________ ::ответы:: 54. Поступай с другими так, как ты хотел бы, чтобы они___________________ ::ответы:: 55. Потенциал, уровень возможностей человека по утверждению своих интересов и целей в трудовом конфликте ::ответы:: 56. Практической целью конфликтологии в трудовых коллективах является_________________ ::ответы:: 57. Предельное обострение противоречия в трудовой деятельности ::ответы:: 58. Предполагает ли предупреждение конфликта в трудовом коллективе прогнозирование его динамики? ::ответы:: 59. Принимая на работу сотрудника, руководитель фирмы пообещал через два месяца перевести его на вышестоящую должность. По истечении указанного срока обещание руководителя не выполнено. Можно ли описанную ситуацию идентифицировать как конфликтное взаимодействие? ::ответы:: 60. Процесс изменения трудового конфликта – это его __________ ::ответы:: 61. Процесс, в результате которого человек осознает свой выбор и берет ответственность за него: ::ответы:: 62. Психическая реакция, особое состояние человека в период «перехода» или приспособления к новым условиям существования; любое более или менее выраженное напряжение организма, связанное с его жизнедеятельностью: ::ответы:: 63. Психическое состояние острого переживания неудовлетворенной потребности: ::ответы:: 64. Психопатологический синдром, стойкая уверенность человека в собственной неполноценности как личности, ведущая к невротическим отклонениям и невротическому конфликту ::ответы:: 65. Развитие конфликта, включающее его основные этапы ::ответы:: 66. Реально существующая или воображаемая проблема, служащая основой трудового конфликта_______________ ::ответы:: 67. Слово «конфликт» восходит к латинскому термину confligere, означающему________________ ::ответы:: 68. Случай, который инициирует открытое противоборство сторон в трудовом конфликте, называется ___________ ::ответы:: 69. Совокупность мер по предупреждению деструктивных форм трудовых конфликтов ::ответы:: 70. Состояние, характеризующееся эмоциональной пассивностью, безразличием, равнодушием к событиям окружающей действительности и ослаблением интересов, называется ::ответы:: 71. Способ разрешения трудовых конфликтов, совместная деятельность противоборствующих сторон по нахождению взаимоприемлемого решения проблемы ::ответы:: 72. Стадия, в ходе которой возникают все основные элементы, образующие структуру конфликта, называется ::ответы:: 73. Та ценность, которая способна удовлетворить потребность человека и из-за овладения которой возникает конфликт, является его ::ответы:: 74. Терпимость к чужому образу жизни, поведению, обычаям, мнениям, идеям, верованиям; отсутствие или ослабление реагирования на какой-либо неблагоприятный фактор ::ответы:: 75. Тип организационно-управленческого конфликта? ::ответы:: 76. Третья сторона в трудовом конфликте, призванная обеспечить его конструктивное обсуждение и разрешение ::ответы:: 77. Трудовые отношения, основанные на принципе взаимопомощи и взаимодействия, а не главенства ::ответы:: 78. Укажите мягкую форму участия третьей стороны в урегулировании трудового конфликта ::ответы:: 79. Укажите, что является предпосылкой конфликта в организации? ::ответы:: 80. Укажите, что является условием возникновения конфликта в организации? ::ответы:: 81. Целесообразная деятельность человека, направленная на создание материальных и духовных ценностей, необходимых для жизни людей ___________ ::ответы:: 82. Часто в конфликте можно выделить сторону, которая первой начала конфликтные действия, ее называют___________ ::ответы:: 83. Частые конфликты в трудовом коллективе ведут к_____________ ::ответы:: 84. Что представляет наибольшую опасность для позитивной деятельности трудового коллектива? ::ответы:: 85. Что представляет собой основной позитивный метод разрешения конфликтов в трудовых коллективах? ::ответы:: 86. Эмоциональное потрясение, испытываемое человеком под воздействием каких-либо произведений искусства или веры, откровения, психоанализа, способствующее освобождению от отрицательных переживаний и мыслей, состояние внутреннего облегчения: ::ответы:: 87. Эта фаза развития конфликта является наиболее острой ::ответы:: 88. Эффективность принятия управленческих решений в трудовом коллективе заметно повышается, когда специалисты образуют не просто рабочую группу, а ее особую разновидность ::ответы:: 89. Явление, которое предопределяет появление трудового конфликта, называется _____________ ::ответы::
